En Sexcándalo, sabemos que la confianza es la base de cualquier buena experiencia. Entendemos perfectamente la naturaleza de nuestras ventas y, por eso, tu privacidad no es solo un texto legal para nosotros; es nuestra regla de oro.

Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos celosamente tu información personal cuando visitas o compras en nuestra tienda.

1. La información que recolectamos (Solo lo necesario)

Para que el escándalo llegue a tu puerta, necesitamos recolectar cierta información básica cuando interactúas con nuestra web, creas una cuenta o realizas una compra. Esto incluye:

  • Datos de contacto e identidad: Nombre (puedes usar un seudónimo o apodo si te hace sentir más cómodo/a), correo electrónico y número de teléfono (para enviarte el estado de tu pedido).

  • Datos de envío: Dirección física completa para garantizar que tu paquete llegue a las manos correctas.

  • Datos de navegación: Tu dirección IP y el comportamiento en nuestra web (qué productos visitas) a través de cookies, para mejorar tu experiencia de compra.

  • Nota sobre pagos: No almacenamos los números de tus tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Todos los pagos son procesados a través de pasarelas de pago externas, encriptadas y certificadas en alta seguridad.

2. Para qué usamos tus datos (El propósito del secreto)

Toda la información que nos compartes se utiliza exclusivamente para hacerte la vida más fácil. La usamos para:

  • Procesar, despachar y entregar tus pedidos de forma exitosa.

  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu envío o contactarte en caso de alguna novedad logística.

  • Responder a tus dudas, quejas o solicitudes de garantía a través de nuestros canales de atención.

  • Enviarte promociones, novedades o sex tips a tu correo electrónico, solo si nos has dado tu consentimiento expreso al suscribirte a nuestro Club Secreto (newsletter).

3. La regla de oro: Discreción y protección

Nunca, bajo ninguna circunstancia, venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu secreto está bajo llave.

  • Facturación anónima: En el extracto de tu banco o tarjeta de crédito, tu compra aparecerá registrada bajo una razón social genérica y discreta. Nunca aparecerá la palabra "Sexcándalo" ni detalles de los artículos comprados.

  • Seguridad web: Nuestra tienda cuenta con certificados de seguridad SSL para garantizar que los datos que ingreses (como tu contraseña o dirección) viajen encriptados y protegidos contra intrusos.

4. Tus derechos sobre tu información (Habeas Data)

Tú tienes el control absoluto sobre lo que sabemos de ti (conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos). En cualquier momento tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales desde tu panel de "Mi Cuenta".

  • Solicitar la eliminación total de tu historial de compras y de tu cuenta en nuestra base de datos. Si quieres desaparecer sin dejar rastro, lo hacemos.

  • Darte de baja de nuestra lista de correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final de nuestros emails.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador) para recordar el contenido de tu carrito de compras, mantener tu sesión iniciada y entender cómo navegas por la tienda para mejorar el diseño. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero es posible que algunas funciones de la tienda, como el carrito de compras, no funcionen correctamente.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarnos a nuevas leyes o mejoras en nuestro sistema. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

7. Nuestro canal de contacto confidencial

Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tus datos o quieres solicitar la eliminación de tu información, escríbenos. Tu solicitud será atendida con máxima confidencialidad: